Napisz do nas
Krótkie pytanie, prośba o dokumenty albo temat, który trudno zmieścić w formularzu - wszystko trafia do nas tą samą drogą. Jeśli chcesz poznać cenę obsługi, szybciej będzie przez formularz wyceny.
Najczęstsze pytania przed pierwszym kontaktem
Chcę poznać cenę obsługi. Gdzie zacząć?
Najszybciej przez formularz wyceny. Zadaje kilka pytań o formie prawnej, sposobie rozliczenia i liczbie dokumentów, dzięki czemu w odpowiedzi dostajesz orientacyjną kwotę i zakres obsługi, a nie prośbę o rozmowę. Ostateczną stawkę potwierdzamy przed podpisaniem umowy. Wypełnienie zajmuje około dwóch minut.
Jak szybko otrzymam odpowiedź?
Na wiadomości odpowiadamy szybko, w godzinach pracy biura. W szczególnych przypadkach (np. kontrola US/ZUS), zgłoszenia naszych klientów oznaczone jako pilne możemy obsługiwać także poza standardowymi godzinami.
Czy pierwsza rozmowa jest płatna?
Nie. Rozmowa wstępna jest bezpłatna i nie wiąże się z zobowiązaniem. Prowadzimy ją tak, jak Ci wygodniej - mailem, telefonicznie albo przez wideo. Ustalamy na niej wstępne kwestie: jak wygląda Twoja sytuacja, czego potrzebujesz od księgowości i jakich danych potrzebujemy do oferty. Po rozmowie otrzymasz pisemne podsumowanie i wycenę współpracy.
Czym różni się rozmowa wstępna od płatnej konsultacji?
Rozmowa wstępna jest bezpłatna i służy ustaleniu wstępnych kwestii - czy i jak możemy Ci pomóc, czego potrzebujesz i ile to będzie kosztować. Nie jest pełną konsultacją podatkową. Jeżeli chcesz od początku korzystać z naszej stałej obsługi, przechodzimy prosto do umowy o obsługę księgową, a pomoc przy założeniu jednoosobowej działalności jest wtedy w cenie współpracy - nie kierujemy Cię do płatnej konsultacji. Jeżeli nie zdecydowałeś jeszcze, z kim będziesz prowadzić księgowość, a potrzebujesz szczegółowo omówić start, możesz kupić samodzielną usługę „Konsultacja przed założeniem działalności gospodarczej” za 199 zł netto + VAT (spółka w S24: 499 zł). Nie wymaga ona odrębnej umowy konsultacyjnej. Jeżeli w ciągu 30 dni od konsultacji podpiszesz umowę na stałą obsługę, otrzymujesz rabat równy zapłaconej kwocie netto na pierwszą fakturę. Warunki opisuje regulamin.
Czy musimy spotkać się osobiście?
Nie. Obsługę prowadzimy w pełni zdalnie - przez portal klienta, e-mail i telefon. Spotkania wideo umawiamy dla bardziej złożonych tematów, takich jak wybór formy opodatkowania czy podsumowanie roku. Cały model współpracy opisujemy na stronie księgowość online.
Co przygotować na pierwszą rozmowę?
Wystarczą nam podstawowe informacje: forma działalności, rodzaj świadczonych usług, miesięczny wolumen dokumentów, liczba pracowników i obecne biuro księgowe (jeśli dotyczy). Jeśli wypełnisz formularz wyceny, mamy to wszystko jeszcze przed rozmową.